Caso pretenda se aprofundar sobre esta parte, recomendo que leia este texto sobre quanto cobrar para fazer a gestão de redes sociais.
No entanto, algumas redes sociais exigem a presença de boa parte das empresas, independentemente do tipo de negócio. Isso acontece porque abrangem um público muito grande e servem como fonte de referência quando uma pessoa quer encontrar uma marca.
Equipe Pubbly Especialistas em conteúdos para redes sociais para ajudar você a alcançar mais resultados
Os fluxos de trabalho de publicação fornecidos pelas ferramentas de gerenciamento de redes sociais, permitem que as empresas personalizem suas postagens para cada rede social, reduzindo assim os riscos.
O profissional generalista da área de gestão de redes sociais é o que possui algum conhecimento sobre marketing e redes sociais, e que consegue articular as seguintes habilidades:
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O TikTok surgiu como um concorrente do YouTube, mas trazendo uma proposta diferente. Os vídeos curtos caíram no gosto dos usuários, e em 2023 essa marca se tornou a rede social mais valiosa do mundo, com um valor que chegou a US$sixty five bilhões.
Já percebeu que a maioria das redes sociais conta com elementos em comum? Esteja pensando em uma ou em outra, você consegue perceber agencia de redes sociais que existem itens que formam a foundation de uma rede social.
O Pubbly é uma plataforma completa que facilita a gestão de redes sociais de maneira simples e eficiente.
O SAC two.0 se refere ao atendimento ao consumidor aplicado às redes sociais. Nesse modelo de atendimento, a marca deve estar disponível para atender consumidores na plataforma que eles preferirem usar, sem que eles precisem ir para os “canais oficiais”.
Vanessa Dias, Especialista em Conteúdo e uma das responsáveis pelas redes sociais aqui da Rock, fala um pouco sobre isso e dá uma dica de ouro sobre explorar as ferramentas nativas de cada plataforma:
Por fim, deixo aqui uma entrevista que fiz com a Isabel Santos, uma das profissonais de destaque na gestão de redes sociais em Portuga:
Veja o que seus concorrentes estão fazendo nas redes sociais para ter ideias sobre o que funciona e o que não funciona, além de ajudar a identificar oportunidades.
Se a equipe conseguiu lidar com uma crise nas redes sociais sem causar grandes danos à reputação da marca, será uma grande conquista, mas as grandes empresas são aquelas que aprendem com os erros e reavaliam atitudes para evitar novos problemas no rede sociais futuro.